Política de Privacidade
Plataforma HostMyPet — Versão 3.0 | Vigência a partir de 17/10/2026
1. INTRODUÇÃO
A Host Tecnologia e Inovação Ltda. ("HostMyPet") valoriza a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
2. DADOS COLETADOS
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço;
- Dados de pets: nome, espécie, raça, data de nascimento, informações de saúde;
- Dados de uso: logs de acesso, funcionalidades utilizadas, endereço IP, navegador;
- Dados de pagamento: processados por gateway certificado PCI-DSS, não armazenados integralmente em nossos servidores.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados são tratados para:
- Prestação dos serviços contratados na plataforma;
- Gestão de conta e autenticação;
- Processamento de pagamentos e cobranças;
- Comunicações sobre o serviço, atualizações e suporte;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhoria contínua da plataforma.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Processadores de pagamento (gateway) para processamento de transações;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei;
- Prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (hosting, e-mail).
Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Nos termos da Lei 13.709/2018, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso, correção e atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato: suporte@hostmypet.com.br
7. COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de uso, manter sessões ativas e coletar dados analíticos. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
8. ALTERAÇÕES
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail ou notificação na plataforma.